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Datenschutzerklärung (DSGVO)

Stand: 31.03.2026

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung erfährst du, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum wir das tun, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte du hast. Die Informationspflichten richten sich nach Art. 13 und 14 DSGVO.

1) Verantwortlicher (Datenverarbeitung)

temowo e.U. (FN 505201 v)
Inhaber: Stefan Reitinger
Salzburgerstraße 9, 4713 Gallspach, Österreich
Telefon: 0660 5461058
E-Mail: office@temowo.at
UID: ATU76591537
Verantwortlich im Sinne der DSGVO: temowo e.U.

2) Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz schreibe bitte an: office@temowo.at Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht bestellt (gesetzlich nicht erforderlich).

3) Welche Daten wir verarbeiten (Übersicht)

Je nachdem, wie du unsere Website, unseren Shop oder die Web-App train@game nutzt, verarbeiten wir:

  • Stammdaten: Name, ggf. Adresse, ggf. Schule/Organisation (bei Schullizenzen).
  • Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben).
  • Bestell- & Vertragsdaten: Bestellte Produkte, Laufzeiten, Abo-/Lizenzstatus, Rechnungsdaten, Zahlstatus.
  • Zahlungs-/Transaktionsdaten: Zahlungsart, Transaktionsdaten, Zahlungsstatus (über Stripe).
  • Account- & Nutzungsdaten (train@game): Login-Daten, Zugriffsstatus, Abo-Aktivität, sowie individuelle Nutzungsfortschritte (z. B. aufgerufene Module, absolvierte Lektionen, gespeicherte Favoriten).
  • Kommunikationsdaten: E-Mails, Supportanfragen.
  • Technische Daten: IP-Adresse, Gerätedaten, Browser, Zeitpunkt des Zugriffs, Server-Logfiles.
  • Newsletterdaten: E-Mail-Adresse, Zeitpunkt der Anmeldung (Double-Opt-in), Öffnungs- und Klickdaten.

4) Zwecke & Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur auf Basis der DSGVO:

  • Website-Betrieb & Sicherheit: Betrieb der Plattform, Schutz vor Missbrauch. (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse).
  • Vertragserfüllung (train@game & Shop): Bestellabwicklung, Bereitstellung digitaler Inhalte, Zugangsverwaltung, Speicherung des Lernfortschritts. (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag).
  • Zahlungsabwicklung: Durchführung von Zahlungen über Stripe. (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Kundenservice: Beantwortung von Anfragen. (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).
  • Newsletter (Marketing): Versand von Updates zu train@game (nur nach Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
  • Rechtliche Pflichten: Buchhaltung und steuerliche Nachweise. (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

5) Hosting (world4you) & Server-Logfiles

Unsere Website wird bei world4you gehostet. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV). Beim Besuch werden Server-Logfiles (IP-Adresse, Zeit, Seite, Browser) verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6) Webshop (WooCommerce) & Kundenkonto

Zur Verwaltung deiner digitalen Lizenzen nutzen wir WooCommerce. Daten wie Name, E-Mail und Bestellhistorie werden gespeichert, um dir dauerhaften Zugriff auf deine Inhalte zu ermöglichen.

7) Zahlungen über Stripe

Wir nutzen Stripe zur Zahlungsabwicklung. Stripe ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, was ein angemessenes Datenschutzniveau garantiert. Die Datenübermittlung erfolgt zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

8) Newsletter über Mailchimp

Für den Newsletter-Versand nutzen wir Mailchimp (Intuit). Mailchimp ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Eine Abmeldung ist jederzeit über den Link im Newsletter möglich.

9) Cookies & Einwilligungen

Notwendige Cookies (Login, Warenkorb) werden ohne Einwilligung gesetzt. Optionale Cookies (Analyse, Marketing) setzen wir nur nach deiner aktiven Zustimmung im Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

10) Webanalyse: Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics nur nach deiner Einwilligung. Google ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert.

11) Einbindung von Videos (YouTube & Vimeo)

In unserer Web-App binden wir Videos von YouTube und Vimeo ein:

  • YouTube: Wir nutzen den „erweiterten Datenschutzmodus“. Daten werden erst an Google übertragen, wenn du das Video startest. Bist du in deinem Google-Account eingeloggt, kann YouTube dein Surfverhalten zuordnen.
  • Vimeo: Beim Aufruf von Seiten mit Vimeo-Videos wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt. Dabei wird deine IP-Adresse übertragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung von Video-Lehrinhalten) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung via Cookie-Banner).

12) Datenübermittlung in Drittländer

Sofern Dienstleister Daten außerhalb des EWR verarbeiten (z. B. USA), nutzen wir Anbieter, die unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind oder setzen Standardvertragsklauseln der EU-Kommission ein.

13) Speicherdauer (Löschung)

Wir speichern Daten nur so lange wie nötig:

  • Rechnungsdaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungsfrist).
  • Account-Daten: Bis zur Löschung deines Kontos oder Ende des Abos.
  • Newsletter: Bis zum Widerruf deiner Einwilligung.

14) Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch. Beschwerden kannst du an die Österreichische Datenschutzbehörde richten.

15) Datensicherheit

Wir nutzen moderne SSL/TLS-Verschlüsselung, um deine Daten bei der Übertragung zu schützen.